Servis Bakım ve Yedek Parça Desteği
Laboratuvar sistemleri uzun ömürlü ve güvenli çalışması gereken hassas altyapılardır. Axell olarak, kurulum sonrası süreçte de müşterilerimizin yanında yer alıyor; donanım, altyapı ve cihaz sistemlerinin düzenli bakımını sağlayarak maksimum verimlilik sunuyoruz.
Planlı bakım, arıza tespiti, yedek parça temini ve teknik destek süreçlerimizle laboratuvarlarınızın kesintisiz çalışmasını garanti altına alıyoruz. Her projeye özel oluşturulan bakım planlarımız, hem güvenliği hem de operasyonel sürekliliği korur.
Hizmet Kapsamı
Bakım ve destek hizmetimiz; kurulum sonrası tüm donanım, altyapı ve cihazların sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamak için geliştirilmiş kapsamlı bir hizmettir. Periyodik kontroller, sistem kalibrasyonları, arıza giderme ve eğitim desteği gibi süreçleri içerir.
1. Periyodik Bakım Planlaması
Laboratuvar cihazlarının ve altyapısının ömrünü uzatmak için, üretici talimatlarına ve kullanım yoğunluğuna göre yıllık veya 6 aylık bakım takvimleri oluşturuyoruz. Özellikle Çeker Ocaklar ve havalandırma sistemleri için yapılan bu planlı bakımlar (kestirimci bakım), olası arızaları önceden tespit ederek iş kaybını engeller.
2. Teknik Arıza Müdahalesi
Laboratuvarınızda yaşanabilecek ani duruşlarda (Fan motoru arızası, gaz kesintisi, cam kırılması vb.) uzman saha ekiplerimizle hızlı müdahale sağlıyoruz. Arızanın kaynağı Laboratuvar Mekanik Tesisat veya elektrik altyapısında olsa bile, sorunu yerinde tespit edip en kısa sürede çözüme kavuşturuyoruz.
3. Cihaz Kalibrasyonu ve Testler
Güvenlik ekipmanlarının doğru değerlerde çalıştığını doğrulamak için yapılan hassas ölçümlerdir. Çeker ocakların yüzey hava hızları (0.4 – 0.5 m/s), Laboratuvar Gaz Tesisatı regülatör basınçları ve sensör hassasiyetleri, kalibre edilmiş cihazlarla test edilerek TS EN 14175 standartlarına uygunluğu validasyon (doğrulama) altına alınır.
4. Yedek Parça ve Ekipman Temini
Sistemlerinizin performansını korumak için sadece orijinal ve garantili yedek parçalar kullanılır. Doygunluğa ulaşan HEPA/Karbon filtreler, sızdıran Laboratuvar Armatürleri (musluk/vana) veya yıpranan fan kayışları stoklarımızdan hızlıca temin edilerek değiştirilir.
5. Temizlik ve Hijyen Denetimi
Laboratuvar mobilyalarının ve cihazlarının kimyasal kalıntılardan arındırılması işlemidir. Özellikle Kimyasal Saklama Dolapları ve asit tezgahlarının yüzeylerinde biriken korozif maddeler, özel solüsyonlarla temizlenerek dekontaminasyon sağlanır ve personelin sağlığı korunur.
6. Performans Raporlaması
Yapılan tüm bakım, onarım ve ölçüm işlemleri kayıt altına alınır. Cihazın bakım öncesi ve sonrası durumunu, ölçülen hava hızı değerlerini ve değişen parçaları içeren detaylı “Servis Teknik Raporu” hazırlanarak müşteriye sunulur. Bu raporlar, iş güvenliği denetimlerinde geçerli belge niteliğindedir.
Bakım ve Destek Süreci
Bakım ve destek süreci, planlı ilerleyen ve her aşamada izlenebilir bir yapıya sahiptir. Süreç boyunca müşterilerimiz bilgilendirilir, olası riskler önceden tespit edilir ve çözüm odaklı yaklaşım benimsenir.
Bakım Planı Oluşturma
Ekipman, cihaz ve kullanım yoğunluğuna göre özel bakım planı hazırlanır.
Uygulama ve Denetim
Plan doğrultusunda bakım işlemleri gerçekleştirilir ve kalite kontrolleri yapılır.
Raporlama ve Geri Bildirim
Tüm işlemler detaylı şekilde raporlanır ve müşteriyle paylaşılır.
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Çeker ocak bakımları ne sıklıkla yapılmalı?
Sadece kendi kurduğunuz laboratuvarlara mı servis veriyorsunuz?
Bir sorunuz mu var?
Lütfen aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçin.